Modes d'emploi et questions fréquentes IXEO + QT1510 + 11 QT1510C0

Modes d'emploi et questions fréquentes IXEO + QT1510 + 11

La solution de repassage et de défroissage tout-en-un

La centrale de repassage grand format Calor IXEO + tout-en-un est une solution de soin du linge innovante permettant un repassage et un défroissage haute efficacité, le tout sans avoir besoin d'une planche à repasser. Les trois positions intégrées de la planche Smart Board permettent un repassage à la verticale, à l'horizontale ou incliné à 30° pour une ergonomie améliorée, complétée par une puissance d'assainissement à la vapeur éliminant jusqu'à 99,9 % des virus et des bactéries. Découvrez la technologie vapeur Twin Boiler, un système qui change la donne pour répondre à tous vos besoins en matière de soin du linge.

Référence : QT1510C0

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Questions fréquentes

Support technique

Il n'y a plus de vapeur.

Votre produit n'est pas branché ou n'est pas allumé ==> Vérifiez que votre produit est correctement relié à une prise de courant et que l'interrupteur est sur la position « I ».
Le niveau d'eau dans le réservoir est trop bas ==> Débranchez l'appareil et remplissez le réservoir.
La pompe est désamorcée ==> Pressez continuellement sur le bouton vapeur pendant quelques secondes pour amorcer la pompe.
Le réservoir amovible n'est pas correctement installé ==> Contrôlez la bonne mise en place du réservoir sur le produit.
Le produit est en mode « Stand-by » ==> Pressez sur le bouton « On-Off » et attendez que celui-ci s'arrête de clignoter.

L'appareil ne chauffe plus.

Votre produit n'est pas branché ou n'est pas allumé ==> Vérifiez que votre produit est correctement relié à une prise de courant et que l'interrupteur est sur la position « I ».
Le produit est en mode « Stand-by » ==> Pressez sur le bouton « On-Off » et attendez que celui-ci s'arrête de clignoter.

Je constate des fuites d'eau.

Le réservoir d'eau n'est pas installé correctement ou son clapet de fermeture n'est pas bien fermé ==> Contrôlez que le clapet est fermé et que le réservoir est correctement installé sur le produit.

Le débit de vapeur diminue.

Votre appareil est entartré, consultez la partie « Détartrage » du mode d'emploi.

L'appareil génère de la vapeur en continu.

Le bouton « Vapeur » est en position Vapeur continue. Débloquez-le en appuyant une fois dessus.

La vapeur tâche les vêtements.

Vous avez utilisé des produits chimiques détartrants ou des additifs dans l'eau.
N'ajoutez jamais ce type de produits dans le réservoir d'eau. Ils contiennent des déchets organiques ou des minéraux qui se concentrent sous l'effet de la chaleur et provoquent des crachements, des coulures brunes ou un vieillissement prématuré de votre appareil.

L'appareil crache de l'eau.

Que faire en cas de dysfonctionnement de l'appareil ?

Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.

Que faire si le câble d'alimentation ou le guide cordon de mon appareil est endommagé ?

N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.

Questions diverses

Où déposer mon appareil lorsqu'il arrive en fin de vie ?

Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.

Je viens d'ouvrir mon nouvel appareil et je pense qu'il manque une pièce. Que dois-je faire ?

Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.

Où puis-je acheter des accessoires, des consommables ou des pièces de rechange pour mon appareil ?

Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.

Quelles sont les conditions de garantie de mon produit ?

Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.

Support techniqueIl n'y a plus de vapeur.Votre produit n'est pas branché ou n'est pas allumé ==> Vérifiez que votre produit est correctement relié à une prise de courant et que l'interrupteur est sur la position « I ».
Le niveau d'eau dans le réservoir est trop bas ==> Débranchez l'appareil et remplissez le réservoir.
La pompe est désamorcée ==> Pressez continuellement sur le bouton vapeur pendant quelques secondes pour amorcer la pompe.
Le réservoir amovible n'est pas correctement installé ==> Contrôlez la bonne mise en place du réservoir sur le produit.
Le produit est en mode « Stand-by » ==> Pressez sur le bouton « On-Off » et attendez que celui-ci s'arrête de clignoter.L'appareil ne chauffe plus.Votre produit n'est pas branché ou n'est pas allumé ==> Vérifiez que votre produit est correctement relié à une prise de courant et que l'interrupteur est sur la position « I ».
Le produit est en mode « Stand-by » ==> Pressez sur le bouton « On-Off » et attendez que celui-ci s'arrête de clignoter.Je constate des fuites d'eau.Le réservoir d'eau n'est pas installé correctement ou son clapet de fermeture n'est pas bien fermé ==> Contrôlez que le clapet est fermé et que le réservoir est correctement installé sur le produit.Le débit de vapeur diminue.Votre appareil est entartré, consultez la partie « Détartrage » du mode d'emploi.L'appareil génère de la vapeur en continu.Le bouton « Vapeur » est en position Vapeur continue. Débloquez-le en appuyant une fois dessus.La vapeur tâche les vêtements.Vous avez utilisé des produits chimiques détartrants ou des additifs dans l'eau.
N'ajoutez jamais ce type de produits dans le réservoir d'eau. Ils contiennent des déchets organiques ou des minéraux qui se concentrent sous l'effet de la chaleur et provoquent des crachements, des coulures brunes ou un vieillissement prématuré de votre appareil.L'appareil crache de l'eau.Vous avez utilisé des produits chimiques détartrants ou des additifs dans l'eau.
N'ajoutez jamais ce type de produits dans le réservoir d'eau. Ils contiennent des déchets organiques ou des minéraux qui se concentrent sous l'effet de la chaleur et provoquent des crachements, des coulures brunes ou un vieillissement prématuré de votre appareil.Que faire en cas de dysfonctionnement de l'appareil ?Après avoir respecté les consignes du manuel d'utilisation pour la mise en marche de l'appareil, assurez-vous du bon fonctionnement de votre prise de courant avec un autre appareil. S'il ne fonctionne toujours pas, n'essayez pas de démonter ni de réparer l'appareil vous-même et emmenez-le chez un réparateur agréé.Que faire si le câble d'alimentation ou le guide cordon de mon appareil est endommagé ?N'utilisez pas votre appareil. Afin d'éviter tout danger, faites-le obligatoirement remplacer par un réparateur agréé.Questions diversesOù déposer mon appareil lorsqu'il arrive en fin de vie ?Déposez votre appareil dans un centre de tri sélectif ou un centre d'élimination des déchets.Je viens d'ouvrir mon nouvel appareil et je pense qu'il manque une pièce. Que dois-je faire ?Si vous pensez qu'une pièce est manquante, contactez le centre des services consommateurs et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée.Où puis-je acheter des accessoires, des consommables ou des pièces de rechange pour mon appareil ?Trouvez les accessoires, consommables et pièces de rechange pour votre produit en vous rendant dans la boutique accessoires du site.Quelles sont les conditions de garantie de mon produit ?Toutes les informations sont détaillées dans la rubrique Garantie de ce site.